Estafeta

Telefono: 55 52708300 ó 800 (3782338)

Estafeta es una empresa mexicana de mensajería y paquetería fundada en 1979, que comenzó ofreciendo servicios de correo exprés en la Ciudad de México y rápidamente se expandió a nivel nacional. Con los años se consolidó como una de las compañías líderes en logística en México, ofreciendo envíos nacionales e internacionales, transporte terrestre y aéreo, así como soluciones integrales para empresas. Su crecimiento se ha basado en la innovación, una amplia red de sucursales y la confianza de millones de clientes que la consideran un referente en el sector de paquetería. ¿Quieres que lo prepare en un tono corporativo (más formal para tu web) o en un tono más comercial y amigable para atraer clientes?

Servicios que brinda Estafeta

1. Mensajería, paquetería y distribución nacional

  • Horario Garantizado: Entrega antes de las 12:30 h del día siguiente para envíos urgentes de hasta 1 kg.
  • Día Siguiente: Llegada al siguiente día hábil, en horario abierto (9 h a 18 h) (máximo 1 kg).
  • Dos Días: Entrega en dos días hábiles.
  • Terrestre: Opciones económicas con entrega en 3 a 5 días hábiles (hasta 5 kg).

Incluye cargos adicionales como sobrepeso, reexpedición, corrección de domicilio, combustible y manejo especial.

2. Servicios Internacionales

  • Global Express: Envíos a más de 220 países, de 1 a 3 días a EE.UU./Canadá y de 2 a 5 días al resto del mundo.
  • Economic USA: Servicio terrestre a EE.UU. con entrega en 3 a 5 días hábiles.
  • Express Import: Trae documentos y paquetes desde varias partes del mundo.
  • Crossborder: Importación desde EE.UU., Europa o Asia a México con aduanas y entrega final.
  • Merkalink®: Compras online en EE.UU. con entrega en México en 2 a 5 días.

3. Cotización de envíos

Puedes cotizar ingresando códigos postales de origen y destino, tipo de envío (sobre o paquete), peso y dimensiones. También disponible vía WhatsApp, Alexa o Skill de Estafeta.

4. Rastreo y servicios opcionales

  • Rastreo en línea: Con número de guía (22 dígitos) o rastreo (10 dígitos).
  • Servicios Opcionales (OSA): Cambio de domicilio o fecha, entrega en sucursal, entrega extendida (18 h a 22 h) o detención de envío.
  • Reportes: Se pueden generar desde el mismo portal de rastreo.

5. Tecnología y atención al cliente

  • App móvil Estafeta: Disponible en iOS y Android.
  • Comando Estafeta: Para generar guías, administrar envíos y consultar historial.
  • Beatriz: Asistente virtual 24/7 para rastreos y recolecciones.

6. Soluciones logísticas integradas

Estafeta ofrece diseño de soluciones logísticas, supply chain y servicios especializados por industria, manejando desde pequeñas cargas hasta contenedores.

7. Sostenibilidad e infraestructura

Cuenta con unidades eléctricas para última milla, programas de seguridad vial, y una amplia red de cobertura: más de 128 centros de distribución, 4 hubs, 6 mil vehículos, 6 aviones Boeing 737-400 y 2,500 puntos de contacto en México.

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